證券時(shí)報(bào)記者 譚楚丹

為迎接國(guó)慶長(zhǎng)假后的首個(gè)交易日，券商加班加點(diǎn)做好準(zhǔn)備。

證券時(shí)報(bào)記者獲悉，10月7日，有券商和銀行溝通后將銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間大幅提前。比如中信證券、華泰證券公告稱(chēng)，根據(jù)部分存管銀行安排，支持8日銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間提前至7:30。記者注意到，國(guó)元證券的部分合作銀行支持8日銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間提前至7:00。

在交易系統(tǒng)方面，多家券商表示，公司在長(zhǎng)假期間已對(duì)通信帶寬、交易后臺(tái)系統(tǒng)等進(jìn)行擴(kuò)容和優(yōu)化，并進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。10月7日，各券商配合交易所完成了系統(tǒng)開(kāi)機(jī)連通性測(cè)試，并與銀行等其他外聯(lián)單位開(kāi)展聯(lián)通測(cè)試，以確保節(jié)后交易通道暢通無(wú)阻。

此外，記者了解到，許多券商在長(zhǎng)假期間加班加點(diǎn)處理投資者的開(kāi)戶(hù)審核。

銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間大幅提前

9月24日以來(lái)A股持續(xù)上漲，許多投資者加倉(cāng)進(jìn)場(chǎng)。在國(guó)慶節(jié)前的交易中，有銀行出現(xiàn)銀證系統(tǒng)卡頓的情況，一度影響投資者轉(zhuǎn)賬操作。

記者注意到，在10月7日，多家券商告知投資者，銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間已大幅提前，以避免出現(xiàn)瞬時(shí)操作緩速的情況。比如中信證券APP在10月7日公告稱(chēng)，根據(jù)部分存管銀行安排，10月8日中國(guó)銀行、中信銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行將于7:30開(kāi)市支持三方轉(zhuǎn)賬（不含信用）；農(nóng)業(yè)銀行將于8:00開(kāi)市支持三方轉(zhuǎn)賬（不含信用）。據(jù)悉，以往多數(shù)銀行在交易日的8:30或9:00才支持銀證轉(zhuǎn)賬。

平安證券表示，此前公司已聯(lián)合5家銀行開(kāi)放7×24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，交易日和節(jié)假日銀證轉(zhuǎn)賬均不受限。

深圳一名券商營(yíng)業(yè)部人士表示，考慮到9月底以來(lái)開(kāi)戶(hù)人數(shù)大增以及部分投資者加倉(cāng)需求，上述舉措可以緩解銀證系統(tǒng)短時(shí)壓力，更重要的是能快速響應(yīng)投資者的資金出入需求。

券商IT系統(tǒng)擴(kuò)容

國(guó)慶節(jié)前最后一個(gè)交易日，A股交易火爆，成交額突破2.6萬(wàn)億元，創(chuàng)下歷史新高。面對(duì)國(guó)慶節(jié)后首個(gè)交易日，券商系統(tǒng)能否經(jīng)受考驗(yàn)，成為市場(chǎng)各方關(guān)注的話(huà)題。

海通證券相關(guān)人士告訴記者，在國(guó)慶假期，公司科技團(tuán)隊(duì)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析評(píng)估之后，針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)優(yōu)及擴(kuò)容，確保系統(tǒng)在高負(fù)荷下的穩(wěn)定性。在交易系統(tǒng)性能、容量保障方面，技術(shù)團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)密切監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)，結(jié)合自研的新一代分布式核心交易系統(tǒng)和云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，在突發(fā)行情面前實(shí)現(xiàn)交易系統(tǒng)快速擴(kuò)容，以有效應(yīng)對(duì)突發(fā)行情。

廣發(fā)證券相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了應(yīng)對(duì)近日市場(chǎng)交易量激增，公司即時(shí)啟動(dòng)了系統(tǒng)性能容量評(píng)估與擴(kuò)容工作。同時(shí)，廣發(fā)證券建立了以首席信息官為作戰(zhàn)指揮負(fù)責(zé)人的實(shí)時(shí)穩(wěn)定性保障機(jī)制，確保在交易高峰期或突發(fā)情況下，能夠迅速調(diào)動(dòng)資源、協(xié)調(diào)各方力量。公司還在多地部署備份系統(tǒng)和應(yīng)急恢復(fù)設(shè)施，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和自動(dòng)切換技術(shù)，確保在主系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)接管，保障交易的連續(xù)性和安全性。

記者獲悉，德邦證券在9月30日收盤(pán)后組織一支由軟件研發(fā)、應(yīng)用運(yùn)維、基礎(chǔ)運(yùn)維相關(guān)人員組成的交易系統(tǒng)優(yōu)化戰(zhàn)役團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)國(guó)慶節(jié)7天加班加點(diǎn)的準(zhǔn)備，目前交易系統(tǒng)已經(jīng)具備順暢支持“9·30峰值”3倍容量的服務(wù)能力。

凌晨加班審核開(kāi)戶(hù)

除IT系統(tǒng)保障及擴(kuò)容外，證券時(shí)報(bào)記者注意到，券商開(kāi)戶(hù)及開(kāi)展開(kāi)戶(hù)審核工作貫穿整個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)期。

國(guó)金證券相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，節(jié)假日期間投資者入市意愿熱度不減?！皬念A(yù)約開(kāi)戶(hù)數(shù)據(jù)可看出，較過(guò)往1個(gè)月的平均數(shù)量，增長(zhǎng)幅度達(dá)150%左右?？腿耗挲g結(jié)構(gòu)上，80后、90后的客戶(hù)居多，甚至有部分00后客戶(hù)?！?/p>

長(zhǎng)江證券上海臨港新片區(qū)營(yíng)業(yè)部人士告訴記者，此次假期該營(yíng)業(yè)部線(xiàn)上線(xiàn)下共開(kāi)了數(shù)千戶(hù)。

開(kāi)戶(hù)人數(shù)激增也導(dǎo)致券商中后臺(tái)審核工作量劇增。據(jù)了解，投資者填報(bào)開(kāi)戶(hù)資料后，券商需要進(jìn)行審核、電話(huà)回訪等。目前，券商審核壓力較大，華南一家大型券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人士表示，在假期，為及時(shí)處理開(kāi)戶(hù)審核，有的同事甚至加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)，也有同事早上五六點(diǎn)就來(lái)公司加班。

華安證券相關(guān)人士表示，為快速響應(yīng)客戶(hù)需求，國(guó)慶期間公司上下內(nèi)部動(dòng)員，分支機(jī)構(gòu)加大人員值班、排班量，保障人力支持，全力縮短用戶(hù)咨詢(xún)與開(kāi)戶(hù)周期，加快客戶(hù)啟用賬戶(hù)的時(shí)間，提升投資體驗(yàn)。

此外，為幫助投資者及時(shí)把握市場(chǎng)熱點(diǎn)，有券商財(cái)富管理部門(mén)在假期推出系列直播路演，邀請(qǐng)金牌投顧詳解市場(chǎng)走勢(shì)和投資熱點(diǎn)。有券商互聯(lián)網(wǎng)金融部門(mén)人士告訴證券時(shí)報(bào)記者，國(guó)慶假期觀看人數(shù)較多，比往日的數(shù)據(jù)要好。