社交電商領域迎來了一場前所未有的“送禮物”比拼。近日,微信小店、阿里巴巴集團旗下淘寶天貓集團(以下簡稱“天貓”)、抖音集團電商業(yè)務(以下簡稱“抖音”)等社交電商平臺紛紛上線“送禮物”功能,切入私域電商流量這一新興賽道。
福州公孫策公關咨詢有限公司合伙人詹軍豪在接受《證券日報》記者采訪時表示,各大社交電商平臺相繼開啟“送禮物”功能,這種線上送禮物的方式便捷且具有儀式感,滿足了人們在快節(jié)奏生活中的送禮物需求,也為社交平臺和消費行業(yè)上市公司帶來新的發(fā)展機遇。
具體來看,2024年12月18日,微信小店開啟“送禮物”功能的灰度測試。該功能允許用戶以發(fā)送紅包的方式,將微信小店內的商品贈送給好友。
此外,抖音的“團購隨心送”已從限時活動變?yōu)槌qv功能,用戶可將團購商品以“紅包”方式贈送,在商城購買的商品也能以包裹禮物形式贈送。
據(jù)了解,這些社交平臺的“送禮物”功能具有獨特優(yōu)勢。以微信小店為例,除珠寶首飾、教育培訓類目外,其余原價不高于1萬元的微信小店商品默認支持“送禮物”功能。截至2024年第三季度末,微信月活躍賬戶數(shù)達13.8億戶,龐大的用戶基數(shù)為“送禮物”功能提供了廣闊的用戶基礎。而抖音則憑借強大的流量優(yōu)勢和短視頻內容生態(tài),讓“送禮物”功能在社交傳播上更具活力。
據(jù)艾媒咨詢預計,中國禮物經濟市場規(guī)模有望從2024年的13777億元,增長到2027年的16197億元。面對如此廣闊的市場,消費類上市公司也在積極布局社交平臺“送禮物”功能。
湖南友誼阿波羅商業(yè)股份有限公司網絡運營事業(yè)部總經理許勇波向《證券日報》記者表示,公司旗下主營的消費品,有很大一部分是為了滿足送禮物的需求,各大社交電商平臺推出的“送禮物”功能對于公司是一次機遇,“我們會加快推進門店商品線上化,加快入駐微信小店、抖音小店等平臺,促進相關商品銷售?!?/p>
水羊集團股份有限公司(以下簡稱“水羊股份”)作為國內領先的美妝企業(yè),其產品與消費者送禮需求高度契合。公司相關負責人向《證券日報》記者表示:“送禮物對于美妝品牌是一個非常好的消費場景。目前公司旗下多個品牌都已經開通微信小店,公司也堅持全渠道運營的策略,推出適合送禮物的套組并進行宣傳,利用好各平臺的機遇。”
此外,多家上市公司也在投資者互動平臺上回應了相關話題。哈爾濱敷爾佳科技股份有限公司的互動信息顯示,公司微信小店已開通好友轉送功能,銷售情況良好,符合預期。春雪食品集團股份有限公司表示,公司已經開通了微信小店,同時,公司產品在抖音、微信平臺均可正常購買。寧波創(chuàng)源文化發(fā)展股份有限公司表示,公司微信小店已正式營業(yè)并已開通“送禮物”功能。
在詹軍豪看來,社交平臺開啟“送禮物”功能對消費行業(yè)上市公司意義重大,“一方面,此舉拓展了銷售渠道,上市公司可借助平臺龐大的用戶流量,提高產品曝光度和銷售量。另一方面,‘送禮物’功能有望增加用戶黏性和活躍度,使購物更具社交互動性和情感表達功能,能增強用戶與平臺、品牌間的聯(lián)系?!?/p>