今年春運(yùn)期間，北京首都機(jī)場(chǎng)客流量將達(dá)到795萬人次，日均保障航班1202架次。一邊是選擇飛機(jī)出行的旅客量增加，另一邊是值機(jī)、托運(yùn)、安檢等乘機(jī)環(huán)節(jié)多，如何縮短旅客候機(jī)時(shí)間，讓乘機(jī)流程更便捷？

臨近8點(diǎn)半，李女士來到機(jī)場(chǎng)，準(zhǔn)備搭乘計(jì)劃9點(diǎn)半起飛的航班前往浙江杭州出游?！皶r(shí)間有點(diǎn)緊張，有什么快些通關(guān)的辦法嗎？”李女士有些擔(dān)心。得知3號(hào)航站樓國(guó)內(nèi)航班已全面支持“一證通關(guān)”，她提著的心放下了。

“今年春運(yùn)，旅客憑二代身份證或新版外國(guó)人永居證即可辦理值機(jī)、安檢、登機(jī)等手續(xù)，無需再出示登機(jī)牌或電子二維碼憑證，可以省下不少時(shí)間，無紙化流程也更加環(huán)保?！笔锥紮C(jī)場(chǎng)運(yùn)行控制中心運(yùn)行值班經(jīng)理馮立偉介紹。雖然有了新方式，但不少旅客還是會(huì)選擇傳統(tǒng)值機(jī)方式。為此機(jī)場(chǎng)增設(shè)了69臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備，節(jié)省旅客值機(jī)等待時(shí)間。

春運(yùn)期間，旅客證件忘帶或遺失總是難免。首都機(jī)場(chǎng)公安局北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局東航站區(qū)派出所副隊(duì)長(zhǎng)姜曉東介紹，今年春運(yùn)，旅客可以實(shí)現(xiàn)掃碼一鍵辦理臨時(shí)登機(jī)證明，整個(gè)過程在2分鐘內(nèi)即可解決。

在四川航空值機(jī)柜臺(tái)，旅客張先生的行李超重，拆開打包好的箱子取出兩件行李后，箱子重量問題解決了，可隨身背包已經(jīng)滿滿當(dāng)當(dāng)，多出來的行李裝不下，怎么辦？

一款行李便捷袋“解了圍”。地勤人員為張先生提供了這款便捷袋?！按与m小，卻提升了旅客托運(yùn)效率和乘機(jī)體驗(yàn)?！彼拇ê娇毡本┓止军h委書記馮占凱介紹，“我們還印制了手提行李尺寸限制圖示，方便乘客閱知關(guān)于超大、超重、超件等不能隨身攜帶登機(jī)行李的規(guī)定?！?/p>

“帶著孩子可以走綠色通道”“沒有行李箱的旅客可以走快速通道”……3號(hào)航站樓安檢區(qū)導(dǎo)流帶外，安檢人員不斷對(duì)旅客進(jìn)行分流。“在確保安全的前提下提升安檢效率，我們還針對(duì)春運(yùn)期間研學(xué)、出游等團(tuán)隊(duì)出行較多的特點(diǎn)，與旅行社建立溝通機(jī)制，根據(jù)樓門實(shí)時(shí)客流量及預(yù)約團(tuán)隊(duì)航班信息，實(shí)現(xiàn)最快過檢樓門，避免大客流擁堵?！笔锥紮C(jī)場(chǎng)安保公司東區(qū)安檢部三科副科長(zhǎng)劉建平介紹。