人民財訊3月14日電，國家金融監(jiān)督管理總局有關司局負責人就發(fā)展消費金融助力提振消費工作答記者問。其中提到，優(yōu)化消費金融環(huán)境。銀行業(yè)金融機構要規(guī)范消費貸款合同條款，明示最終綜合融資成本。用好金融產品查詢平臺和金融消費者保護服務平臺，便利消費者查詢使用。推進消費場景支付便利化，滿足老年人、外籍來華人員等群體支付服務需求。完善金融消費糾紛多元化解決機制，妥善解決消費金融糾紛。加大對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益等行為的聯(lián)合懲處和打擊力度。