停播超180天后，“三只羊”調查結果和整改情況公布。去年，“瘋狂小楊哥”因美誠月餅非香港高端月餅而是廣東制造、與辛巴間的“大閘蟹之戰(zhàn)”等問題被推至風口浪尖。

官方通報“三只羊”調查處置情況

3月23日下午，合肥市聯(lián)合調查組發(fā)布通報稱，三只羊網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“三只羊公司”）整改符合要求，具備恢復經(jīng)營條件。

通報顯示，2024年10月11日，三只羊公司足額繳納了罰沒款6894.95萬元。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產(chǎn)品，已累計賠付2777.85萬元，并繼續(xù)按照應賠盡賠原則，執(zhí)行退一賠三標準，做好退賠工作。

針對三只羊公司在選品品控、宣傳推介、售后服務、內部管理等方面存在的問題，合肥市聯(lián)合調查組指導其制定具體整改措施89項，督促其抓好整改落實，并要求其深刻反思此前直播過程中的不當言行，認真落實網(wǎng)絡文明行為規(guī)范的要求，切實加強主播人員和直播活動的規(guī)范管理，強化社會責任，自覺樹立良好形象。

經(jīng)三只羊公司申請，合肥市聯(lián)合調查組組織相關主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估，認為三只羊公司整改符合要求，具備恢復經(jīng)營條件。

合肥市市場監(jiān)督管理局表示，下一步，將堅持監(jiān)管規(guī)范和促進發(fā)展并重，健全常態(tài)化監(jiān)管制度，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，優(yōu)化監(jiān)管方式方法，推動平臺企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、有序競爭、提升質量，規(guī)范市場秩序，切實保障消費者合法權益。歡迎社會各界對我們的工作提出寶貴意見和建議，共同維護良好市場環(huán)境。

三只羊公司發(fā)布停業(yè)整改情況通報

三只羊公司表示，針對公司前期在直播帶貨“香港美誠”牌月餅和“鮮多?！迸瓢闹薰蕊暸Ｈ饩碇写嬖诘南嚓P問題，給消費者帶來了損失和傷害，感到無比自責?！斑@暴露出我公司在經(jīng)營管理中存在突出問題，我們對此負有不可推卸的責任。在此，再次向大家真誠道歉?！?/p>

自合肥市聯(lián)合調查組發(fā)布情況通報后，三只羊公司立即成立了以董事會成員為總負責的整改工作組，包括招商、選品、品控、核價、督查、售后服務、退賠等7個專項小組，全方位進行排查、整改。

一、2024年10月11日，按照行政處罰決定書足額繳納罰款6894.95萬元。

二、對于“香港美誠”牌月餅和“鮮多?！迸瓢闹薰蕊暸Ｈ饩懋a(chǎn)品，目前已累計賠付2777.85萬元，今后將繼續(xù)按照應賠盡賠原則，執(zhí)行退一賠三標準，做好退賠工作。

三、嚴格把關產(chǎn)品質量，新篩選、簽定3家第三方專業(yè)品控機構，分品類編制食品、化妝品等7類品控作業(yè)指導書，按規(guī)范嚴格把控產(chǎn)品質量。

四、嚴格甄選品牌合作，進一步提升自營品占比，提高準入門檻，合作品牌壓減80%。

五、嚴格直播講解和主播管理，設置多層審核環(huán)節(jié)，加強直播內容審查，確保賣點信息與產(chǎn)品信息的統(tǒng)一性、準確性。嚴格遵守《網(wǎng)絡主播行為規(guī)范》，制定《主播違法違規(guī)行為處理辦法》，加強網(wǎng)絡文明行為規(guī)范，設置專人專項檢查，對違規(guī)主播及時清退、解約。

六、嚴格售后服務標準，開設專門售后服務賬號“三只羊網(wǎng)絡售后”，對經(jīng)認定的問題產(chǎn)品，公司承諾先行墊付退賠款，提高消費者售后服務體驗。

此前悄悄復出了？

據(jù)中國新聞周刊1月15日的一篇報道，1月13日上午十點半左右，記者注意到三只羊旗下的“小楊臻選”視頻號正在進行“年貨節(jié)專場直播”。

據(jù)1月13日小楊臻選直播間內滾動的主播預告，當日直播本將持續(xù)至晚上十二點，但當晚六點左右，直播已終止。且直至次日，其也并未再次開啟直播。

有三只羊相關人士告訴記者，近期其自營品團隊有新的規(guī)劃，該視頻號可能暫時不會再開播了。

而如今取道視頻號復播的三只羊，似乎有了不小的改變。

最直觀的是，小楊臻選視頻號直播間的畫風變了。

以1月13日的直播為例，其直播全程并未見大小楊哥等三只羊此前簽約的大主播現(xiàn)身，反倒是由每兩小時輪換一次的新鮮面孔們掌控。

這些新主播雖然仍留有言必稱“兄弟”的小習慣，但并未延續(xù)瘋狂小楊哥師徒相傳的那種搞笑、激情的吆喝帶貨模式，而是用上了注重展示和講解產(chǎn)品細節(jié)、與直播間觀眾互動更為克制的路數(shù)。

公開資料顯示，小楊臻選為三只羊于2023年初推出的自營品牌，產(chǎn)品覆蓋食品、個護、清潔等品類，在淘寶、拼多多、抖音等電商平臺均已開設官方店鋪。當年“瘋狂小楊哥”斥資3000萬元舉辦的那場轟轟烈烈的群星演唱會，冠的便是小楊臻選之名。

雖然小楊臻選產(chǎn)品本質上仍屬貼牌，但通過與代工廠合作，三只羊公司可以在供應鏈的把控上向前一步，加強在質量與價格上的主導權。

在多位業(yè)內人士看來，三只羊借由視頻號小范圍、低調開啟直播，是在為其旗下主播后續(xù)更大規(guī)模的復播進行試水，包括觀察市場反應、監(jiān)管態(tài)度等。

綜合自：合肥市場監(jiān)管、三只羊網(wǎng)絡、每日經(jīng)濟新聞、中國新聞周刊等