治理偷拍黑產(chǎn),讓“住得安心”不再是一場冒險
來源:工人日報作者:王志順2025-04-08 08:36

近年來,民宿、酒店房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)攝像頭的事件頻發(fā),成為很多人住酒店的困擾。近日,一民宿平臺表示正在調(diào)研“攝像頭檢測功能”技術(shù),并強化了用戶舉報機制與違規(guī)懲戒措施。這一動作再次引發(fā)公眾對民宿隱私安全問題的關(guān)注,折射出隱私權(quán)保護與平臺責任邊界的深層命題。(見4月4日《揚子晚報》)

目前,盡管相關(guān)民宿平臺的攝像頭檢測功能尚未落地,但其“舉報獎勵+全額退款+線索追責”的組合拳,已展現(xiàn)出平臺治理的主動意識和決心。這種“用戶共治”模式,將消費者轉(zhuǎn)化為隱私安全的“監(jiān)督員”,一定程度上彌補了技術(shù)手段的滯后性。但必須看到,此類事后補救措施難以根治偷拍亂象,用戶仍需承擔發(fā)現(xiàn)、舉證等維權(quán)成本,平臺治理仍需向“事前預防”加速轉(zhuǎn)型。

4月1日,國務院頒布的《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理條例》正式施行,標志著反偷拍治理進入更加有法可依的階段。該條例以行政法規(guī)形式明確了“民宿客房禁裝攝像頭”,并將違法成本提升至“最高2萬元罰款+吊銷執(zhí)照”,這無疑為消費者維權(quán)提供了依據(jù)。但法規(guī)落地效果仍面臨不少挑戰(zhàn):如何解決隱蔽攝像頭取證難?如何監(jiān)管非正規(guī)民宿?如何平衡公共安全監(jiān)控與私人空間邊界?這些問題考驗著執(zhí)法精度與平臺協(xié)作能力。

當前,不少民宿及酒店企業(yè)相繼布局反偷拍技術(shù),意味著保護顧客隱私正從“合規(guī)負擔”轉(zhuǎn)向“核心競爭力”。在消費升級背景下,用戶對“安全感”的需求和敏感越來越強,能否提供“無攝像頭”的安心住宿體驗,或?qū)⒅厮苄袠I(yè)競爭格局。但技術(shù)研發(fā)成本、檢測準確率的穩(wěn)定性等問題,仍是橫亙在中小平臺面前的現(xiàn)實壁壘。這提示監(jiān)管部門需推動建立行業(yè)技術(shù)標準,避免頭部企業(yè)“壟斷”安全紅利。

反偷拍斗爭是一場“攻防博弈”,偷拍設備日益微型化、無線化,倒逼檢測技術(shù)持續(xù)迭代,而部分平臺“重流量輕審核”的運營慣性,又為違規(guī)房源提供了生存縫隙。打破這一循環(huán),需構(gòu)建“法規(guī)震懾+技術(shù)防御+用戶教育”的立體防線,平臺應建立房源監(jiān)控設備的強制備案系統(tǒng),執(zhí)法部門可探索“神秘訪客”抽查機制,消費者則需掌握基礎防范技能。唯有形成多方共治,才能讓“住得安心”不再是一場冒險。

保障數(shù)字時代的隱私權(quán),從平臺到監(jiān)管部門,從立法者到普通用戶,都應是參與者。技術(shù)終將進步,制度終將完善,但最根本的轉(zhuǎn)變在于全社會對“隱私不容侵犯”共識的堅守——這或許才是對抗偷拍黑產(chǎn)最堅固的防火墻。

責任編輯: 陳勇洲
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