在美國各地的購物賬單中,一項名為“關(guān)稅附加費(fèi)”的新收費(fèi)項目正在悄然出現(xiàn)。雖然金額和形式因企業(yè)而異,但這筆費(fèi)用所傳達(dá)的信息異常直白:這不是企業(yè)的決定,而是關(guān)稅政策造成的后果。
從衛(wèi)浴產(chǎn)品到手辦模型,從高端電商到小眾工坊,越來越多的美國企業(yè)選擇在發(fā)票中單列一項關(guān)稅相關(guān)的費(fèi)用,有的為5美元固定費(fèi)用,有的則高達(dá)商品價格的40%。這種做法不僅旨在轉(zhuǎn)嫁成本壓力,也意圖向消費(fèi)者揭示貿(mào)易戰(zhàn)的現(xiàn)實代價。自2025年1月以來,美國對部分中國產(chǎn)品加征的關(guān)稅總額已飆升至145%。
Jolie公司首席執(zhí)行官Ryan Babenzien直言不諱地表示:“我們認(rèn)為透明最重要,我會把特朗普加征關(guān)稅的決定完全地‘歸功’于他本人?!盝olie銷售的是高端凈水花灑和濾芯,其產(chǎn)品均為中國制造。Babenzien計劃在接下來的幾周內(nèi)為在線訂單加上“特朗普解放關(guān)稅”這一新項,金額將根據(jù)公司所承受的關(guān)稅成本靈活調(diào)整。
在他看來,企業(yè)有責(zé)任讓消費(fèi)者看清他們?yōu)楹我獮橥瑯拥纳唐范嗷ㄥX。“我不確定普通消費(fèi)者是否真的意識到這意味著他們處處要多花錢了”。除了率先行動,Babenzien還在號召更多企業(yè)效仿這種“明碼標(biāo)價”的抗議方式。
面對不斷升級的貿(mào)易戰(zhàn),美國企業(yè)正紛紛采取應(yīng)對措施,包括在關(guān)稅生效前大量囤貨、要求供應(yīng)商承擔(dān)部分費(fèi)用,以及將漲價壓力轉(zhuǎn)嫁至高利潤商品上。也有像Jolie這樣的企業(yè)則選擇以公開附加費(fèi)的方式將矛頭指向政策制定者,而非悄悄漲價。
消費(fèi)者對此反應(yīng)不一。社交平臺Reddit上一些用戶稱贊這種做法“有助于大家覺醒”,認(rèn)為企業(yè)將關(guān)稅影響明晰展示是負(fù)責(zé)任的行為。但也有人擔(dān)心,直接將費(fèi)用與特朗普的貿(mào)易政策掛鉤,可能會激怒部分政治立場鮮明的顧客。
玩具零售商BigBadToyStore也采取了類似策略。公司創(chuàng)始人兼總裁Joel Boblit日前向顧客發(fā)出電子郵件,解釋由于特朗普政府暫停對多數(shù)國家的關(guān)稅上調(diào),但維持對中國加征高額關(guān)稅,該公司將對部分預(yù)購商品加收費(fèi)用。
Boblit稱:“實在不愿提高價格,但關(guān)稅問題已經(jīng)超出了控制范圍?!彼浪?,這筆附加費(fèi)用約占商品售價的15%至40%,并允許顧客在不接受附加費(fèi)用的前提下取消訂單。
BigBadToyStore 90%的商品來自中國和越南,而越南進(jìn)口商品目前也面臨10%的關(guān)稅。
在加州帕薩迪納,小型機(jī)械設(shè)備銷售平臺LittleMachineShop.com的首席執(zhí)行官Scott Mencken尚未作出是否征收附加費(fèi)用的最終決定。這家公司銷售的車床和機(jī)械產(chǎn)品幾乎全部源自中國。在2018年特朗普首次對華商品加征25%關(guān)稅時,Mencken就在公司官網(wǎng)顯著位置解釋漲價原因,并自掏腰包吸收部分成本。
如今面對新一輪關(guān)稅加碼,Mencken依然保持觀望。他在公司發(fā)出的最新郵件中半開玩笑地寫道:“我們的策略就是:閉上眼、捂住耳朵,把音樂音量調(diào)到最大。你們的快樂來自我們的‘無視現(xiàn)實’,快來看看本月的特價商品吧!”
貿(mào)易戰(zhàn)的漣漪已經(jīng)悄然傳導(dǎo)至企業(yè)經(jīng)營層面,深刻影響了消費(fèi)者的購物體驗和品牌認(rèn)知。是否明示加價原因,如何平衡政治立場與商業(yè)利益,正成為企業(yè)在亂局中必須作出的選擇。