“不差錢”的外國游客來了!旅行社打造定制化“新賣點”:設(shè)計書法、中餐課等體驗
來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞作者:張懷水2025-01-22 08:19

從“city不city”到“周五下班去中國”,如今入境游已經(jīng)成為一種新潮流。

特別是免簽政策實施以來,越來越多的外國游客涌入中國,入境游成為世界了解中國、感知中國的重要窗口。

根據(jù)國家移民管理局公布的最新數(shù)據(jù),2024年,全年累計簽發(fā)外國人簽證證件259.7萬本次,同比上升52.3%。全國各口岸免簽入境外國人2011.5萬人次,同比上升112.3%。

“去年是入境游強(qiáng)力恢復(fù)的一年,也是修復(fù)信心的一年?!惫鹆痔瞥瘒H旅行社總經(jīng)理周曉光向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,整體看,公司2024年入境游訂單量比2023年增長4至6倍,過境免簽政策很大程度上推動了市場需求的回升。今年,公司設(shè)定的目標(biāo)是較2024年再翻一番。

有酒店聯(lián)合商鋪打折,有酒店招募小語種人才

“我是第三次來中國旅游,這次先去了成都、長沙、張家界,然后又去了桂林。”來自澳大利亞的Kevin Chen向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,現(xiàn)在來中國旅游很方便,特別是30天免簽政策讓時間更加充裕。Kevin Chen這次參加的是澳洲旅游團(tuán),來中國的航班、酒店都安排得非常好。

“相較于其他國家,中國的吸引力主要體現(xiàn)在風(fēng)景秀麗,美食天下第一?!盞evin Chen向記者表示,來中國旅游的性價比很高,不僅可以享受到高質(zhì)量的服務(wù),還能夠放心、大膽、安全地游玩。

記者梳理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2024年,北京、上海、成都等地入境游人數(shù)暴增,成為不少外國游客爭相打卡的目的地。

據(jù)統(tǒng)計,2024年上海邊檢總站共查驗入境外籍人員456萬人次。其中,浦東機(jī)場口岸入境外籍人員數(shù)量達(dá)389萬人次,位居全國空港首位。免簽入境外籍人員數(shù)量167萬人次,是2023年全年的4.7倍。

截至2024年12月31日,北京口岸共辦理免簽入境外國人92萬人次,為6.4萬人次符合入境條件的外籍旅客簽發(fā)144小時和240小時臨時入境許可,分別是2023年同期的4.9倍與2.2倍。

2024年,成都累計接待入境外國游客(不含港澳臺地區(qū))114萬人次、同比增長190%,在蓉消費約16.17億元、同比增長300%,位居全國主要城市前列。

上海興國賓館市場傳訊部總監(jiān)朱懌靜接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示,2024年上半年,酒店接待入境外國人較上年同期上漲了1.92倍,全年預(yù)計增長2倍左右?!爸苣?,韓國人來的比較多?!?/p>

“去年7月份開始,我們就在著手準(zhǔn)備city walk的內(nèi)容,比如酒店與武康路等網(wǎng)紅街道上的咖啡店、冰淇淋店合作,對住店客人給予消費優(yōu)惠。外國游客對活動的評價還是比較高的?!敝鞈o說。

“去年下半年我們酒店外國住客占比達(dá)到40%左右?!鄙虾|錦江希爾頓逸林酒店市場傳訊經(jīng)理曹菲向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,酒店接待了來自俄羅斯、日韓,以及中東、東南亞等多個國家和地區(qū)的客人。

“由于日韓客人越來越多,酒店也在加強(qiáng)語言培訓(xùn)并招募相應(yīng)人才?!辈芊葡蛴浾咄嘎叮频杲哟藛T都能夠保證流利的英語交流,但來自日韓的客人數(shù)量有所增多,酒店正在招募相關(guān)人才,以保證提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

韓國游客打卡中國美食和美景

樸恩智是韓國一家公司的白領(lǐng),此前剛剛結(jié)束了上海的旅程。談到近期為何身邊的朋友紛紛來中國打卡,樸恩智向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,選擇來到中國旅游,實際上也是在打破自己原有的觀念。在這個過程中,網(wǎng)絡(luò)上的旅游博主起到了很大作用。“youtube和instagram上的旅游攻略變多了之后,也吸引包括我在內(nèi)的韓國年輕人下定決心來到中國看一看。”

樸恩智是第一次來上海,她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,自己此次來到中國就是借助免簽政策。她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,自己此次來到中國就是借助免簽政策。免簽政策對年輕人是有吸引力的。“以前來中國需要辦簽證,無論時間還是經(jīng)濟(jì)成本都不低。如果通過代辦,簽證價格甚至趕上了廉價航司的機(jī)票價格?!?/p>

“我根據(jù)很多互聯(lián)網(wǎng)博主的推薦,打卡了中國美食和美景。”樸恩智向記者介紹,她特地去看了大韓民國臨時政府舊址與魯迅公園,參觀了上海的城市建筑。她對中國的小籠包、麻辣燙和羊肉串情有獨鐘,雖然這些食物韓國也在賣,但來到正宗的地方吃的感受還是有所不同。

在樸恩智看來,作為外國人,打卡上海這樣的“新手村”(玩家第一次進(jìn)入游戲時所在的地方),自己完全能夠應(yīng)付,并不需要報旅游團(tuán)?!皠傞_始我對移動支付確實有所顧慮,但當(dāng)下載了微信,并體驗了微信支付之后,發(fā)現(xiàn)整個過程非常便利?!?/p>

鄭俊男是韓國一家旅行社的導(dǎo)游,他向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,過去,韓國游客來中國旅游最常去的地方是張家界和長白山。中國過境免簽政策實施后,青島、北京和上海的熱度迅速攀升。

鄭俊男透露,張家界和長白山一直以來都是非常成熟的旅游線路,主要面向中老年群體,但2024年的訂單量只同比增長20%左右。接下來,他會考慮推出更多個性化的旅游產(chǎn)品。

“我們公司的主要業(yè)務(wù)之一就是入境游,去年從接單占比看,80%以上都是散客?!惫鹆痔瞥瘒H旅行社導(dǎo)游賀菲向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,這是因為跟團(tuán)游不夠靈活,有不少限制。同時,國際航班數(shù)量還沒有完全恢復(fù),旅行社拿不到足夠的機(jī)位。而且,入境游的外國人對旅游的差異化需求也比較大。

瞄準(zhǔn)“不差錢”的外國人,設(shè)計書法、中餐課等體驗

自2023年底以來,中國的免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容。截至目前,中國已同26個國家實現(xiàn)全面互免簽證,對38個國家試行單方面免簽政策,對54個國家實施過境免簽政策,同157個國家和地區(qū)締結(jié)各類互免簽證協(xié)定。

2024年12月17日,中國過境免簽政策全面放寬優(yōu)化,過境免簽外國人在境內(nèi)停留時間由原來的72小時和144小時均延長為240小時,新增21個口岸至60個為過境免簽人員入出境口岸,過境免簽的外國人可以在24個省(區(qū)、市)允許停留活動區(qū)域內(nèi)跨省域旅行。

“去年4月份以來,我們接到的外國旅行社咨詢郵件數(shù)量激增?!敝袊鴩H旅行社總社有限公司入境俄語市場的劉經(jīng)理(化名)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,自己主要負(fù)責(zé)俄語國家市場,2024年下半年以來,每天能接到幾十封甚至上百封咨詢郵件。

“俄羅斯、哈薩克斯坦和白俄羅斯等俄語區(qū)國家對中國旅游市場的興趣顯著增長,特別是俄羅斯的增速特別迅猛。”劉經(jīng)理告訴記者,外國游客喜歡來華旅游,主要是中國人熱情好客,中國非常安全,另外,我國的歷史悠久、文化豐富。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn),旅行社為了抓住客源,紛紛推出了冷門、定制化、差異化的旅游產(chǎn)品。

“美食游、徒步游、古建筑游,安排書法、中文、中餐課等,都是我們近期推出的定制化旅游產(chǎn)品?!辟R菲向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹。

周曉光則表示,歐洲游客旅游周期一般都能達(dá)到10天左右,人均消費在3000至4000美元?!拔覀儠鶕?jù)游客的需求,設(shè)計一些體驗環(huán)節(jié),或者帶他們下沉到二三線城市,盡量提供多樣化的旅游體驗?!?/p>

“我正在探索一些冷門項目。比如之前我?guī)F(tuán)去了東北,體驗了沈陽的洗浴文化,評價就很好。”鄭俊男向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,自己所在的旅游公司也正在開發(fā)旅游應(yīng)用程序,主要面向赴華散客。

責(zé)任編輯: 鄧衛(wèi)平
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